Eine Microsoft 365-Migration scheitert selten nur an Technik. Meist fehlt die Geschäftsseite: Wer darf am Umzugstag nicht ausfallen? Wer erklärt das den Mitarbeitern? Wer trägt Verantwortung, wenn etwas hängt? Das sind Entscheider-Fragen. Domains, Lizenzen, Cutover und Geräteeinrichtung sind Partner-Arbeit.
Was dein IT-Partner vorbereitet
Der Partner erfasst, wer E-Mail, Teams und gemeinsame Dateien nutzt, welche Altsysteme mitwandern müssen und wo die Risiken liegen. Dazu gehören Handys, Laptops, Archivgrößen und Sonderfälle in Buchhaltung oder Vertrieb. Du bekommst idealerweise eine lesbare Zusammenfassung und einen Vorschlag für Phasen: aufräumen und testen, Pilotgruppe, Rest der Firma, Nacharbeit und Absicherung.
Backup der Ausgangslage, technische Tests und Anleitungen für Mitarbeiter gehören in dieses Paket. Wenn jemand montags ohne Kalender im Büro steht, war die Migration betrieblich schief, auch wenn die Technik grün war. Dafür brauchst du kein Projektmanagement von deiner Seite, sondern einen Partner, der Change und Technik zusammendenkt.
Was du entscheidest und kommunizierst
Du gibst frei: Ja, wir ziehen um, in diesem groben Zeitraum, mit diesem Budgetrahmen. Du benennst, welche Bereiche an welchem Tag nicht stillstehen dürfen, zum Beispiel Produktion oder Buchhaltung zum Monatsende. Du sagst der Belegschaft auf Chefebene: Es kommt ein Wechsel, an dem Tag kann es klemmen, Ansprechpartner ist soundso.
Du musst keine Liste mit Domains anlegen. Du solltest wissen, in welcher Welle deine kritischen Leute dran sind und wen du anrufst, wenn es schiefgeht.
Leistung: Microsoft 365. Verwandt: Exchange zu M365, Lizenzen, Absichern. Unverbindlich planen: Kontakt.
Was Mitarbeiter brauchen
Kurze Hilfe, klare Termine, jemanden zum Fragen. Das organisiert der Partner mit eurer internen Anlaufstelle. Migration ist Change, nicht nur ein Technikfenster. Wer das unterschätzt, bekommt am Montag ein vollständiges Postfach und trotzdem wütende Nutzer. Das ist kein Problem, das du als GF mit Outlook-Wissen löst, sondern mit guter Übergabe an den, der den Umzug trägt.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Migration?
Von Tagen bis Wochen, je nach Größe und Altlasten. Die Vorbereitung dauert meist länger als der sichtbare Umzugstag. Dein Partner sollte dir einen realistischen Rahmen nennen, nicht du ihn zusammenrechnen.
Können wir parallel betreiben?
Zeitweise ja, wenn der Partner das so plant. Dauerhaft parallel erzeugt meist Chaos und doppelte Kosten. Die Entscheidung gehört in die Fachplanung, nicht auf deinen Tisch.